Ruilen en retourneren

De verzendkosten alsmede het verzendrisico voor een retourzending zijn voor eigen rekening van de klant.
Artikelen, welke zijn afgeprijsd met 50% korting of meer, kunnen niet geruild/geretourneerd worden. 
 
Voor retourneringen en/of ruilingen gelden de volgende voorwaarden: 

- U dient Ninajolie na ontvangst van uw bestelling binnen de 14 kalenderdagen per mail van de retournering op de hoogte te stellen. U ontvangt dan een retourbon die u ingevuld met het artikel dient mee te sturen.
- Het artikel dient binnen de 19 kalenderdagen (5 dagen na het einde van de verzakingstermijn) na ontvangst te zijn geretourneerd. Na afloop van deze termijn kan de koop niet meer ontbonden worden en is definitief.
- De goederen dienen in originele staat te zijn, d.w.z. ongedragen, met aangehecht artikelkaartje en in een de originele verpakking te worden teruggestuurd.

Worden niet teruggenomen : (ook al worden ze tijdig teruggestuurd)

• Artikelen die werden beschadigd of bevuild door de koper, alsook gedragen kleding.
• Artikelen waarvan de verpakking niet de originele is, onvolledige artikelen.
• Artikelen beschadigd door nalatigheid, verkeerd gebruik of hersteld door derden of uzelf.
• Artikelen teruggezonden in deze staat blijven bij Nina Jolie ter beschikking van de koper die ze moet betalen.

Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen, ongeacht de reden van het retourneren.
Bij ruiling van een artikel uit de huidge collectie neemt Ninajolie eenmalig de verzendkosten van het opnieuw te versturen artikel voor haar rekening (voor verzending binnen België, uitgezonderd solden of afgeprijsde artikelen)
Opgelet: de verzendkosten voor het retour sturen van het in te ruilen artikel komt voor rekening van de klant.
Bij retourneren (ontbinding koop van 1 of meerdere artikelen) zal het retour te ontvangen bedrag (excl. verzendkosten) binnen 30 dagen aan u overgemaakt worden.

Indien u één of meerdere artikelen terugstuurt (en een terugbetaling ontvangt) en hierdoor uiteindelijk voor minder dan 75€ aangekocht heeft, worden de verzendkosten (4,50€ binnen België, tarieven Nederland zie verzending) afgehouden van het aan u terug te betalen bedrag.

RETOURADRES: Bekerveldweg 37A te 3520 Zonhoven.
U hebt ook steeds de mogelijkheid om na afspraak de artikelen op het retouradres om te ruilen.